1Загальні положення
Ці правила регулюють користування сайтом інтернет-магазину єСвітло (далі — «Сайт») та купівлю товарів на ньому. Користуючись Сайтом або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомились із цими правилами та погоджуєтесь з ними.
Якщо ви не згодні з будь-яким положенням правил, будь ласка, не користуйтесь Сайтом.
2Акаунт і реєстрація
- Замовлення можна оформити як із реєстрацією, так і без неї — як гість.
- Реєстрація дає змогу зберігати історію замовлень, обране та контактні дані.
- Ви відповідаєте за достовірність наданих даних та за збереження свого пароля.
- Забороняється передавати доступ до акаунта третім особам і використовувати чужі дані.
3Замовлення та ціни
- Ціни на Сайті вказані в гривнях. Ми можемо змінювати ціни та асортимент без попереднього повідомлення; ціна, що діє на момент оформлення, не змінюється для вже підтвердженого замовлення.
- Оформлення замовлення на Сайті є пропозицією купити товар. Договір вважається укладеним після підтвердження замовлення менеджером.
- Ми можемо зв’язатися з вами, щоб уточнити деталі, а також скасувати або змінити замовлення, якщо товару немає в наявності, — повідомивши вас про це.
- Зображення та описи товарів мають інформаційний характер; колір і комплектація можуть дещо відрізнятися.
4Оплата
Доступні два способи оплати: на картку повною сумою або накладений платіж — оплата під час отримання товару. Реквізити для оплати на картку надсилає менеджер після підтвердження замовлення.
Докладніше — на сторінці «Оплата».
5Доставка
Доставляємо по всій Україні службами Нова Пошта, Meest, Укрпошта: у поштомат, у відділення або кур’єром. Вартість і строки залежать від обраного способу; від 2 000 ₴ доставка безкоштовна.
Під час отримання огляньте посилку. У разі пошкоджень складіть акт зі службою доставки та зверніться до нас. Деталі — на сторінці «Доставка».
6Повернення та гарантія
Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання згідно з чинним законодавством України, якщо він не був у використанні та збережено товарний вигляд і комплектацію. На техніку діє гарантія виробника.
Докладні умови — на сторінках «Повернення» та «Гарантія».
7Персональні дані
- Щоб обробити замовлення, ми збираємо ім’я, телефон, адресу доставки та email.
- Дані використовуються лише для виконання замовлення, зв’язку з вами та відповідей на звернення.
- Ми не продаємо ваші дані й передаємо їх третім особам лише в обсязі, потрібному для доставки та оплати.
- Ви можете попросити змінити або видалити свої дані, написавши нам.
- Сайт використовує cookie для роботи кошика, авторизації та покращення сервісу.
8Інтелектуальна власність
Усі матеріали Сайту — тексти, зображення, логотипи, дизайн та програмний код — належать єСвітло або використовуються на законних підставах. Копіювати, поширювати чи використовувати їх у комерційних цілях без письмового дозволу заборонено.
9Відповідальність
- Ми докладаємо зусиль, щоб інформація на Сайті була точною, але не гарантуємо відсутності помилок і перебоїв у роботі.
- Ми не відповідаємо за збитки, що виникли через неправильне використання товару всупереч інструкції.
- Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань через обставини непереборної сили, зокрема воєнні дії, відключення електроенергії чи зв’язку.
10Зміни правил
Ми можемо оновлювати ці правила. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватись Сайтом, ви погоджуєтесь з актуальною редакцією.
11Контакти
З будь-яких питань щодо правил пишіть на info@yesvitlo.com.ua або через форму зворотного зв’язку.