Повернення

Повернення товару — без зайвих питань

Протягом 14 днів після отримання ви можете повернути товар належної якості згідно з чинним законодавством України. Якщо товар бракований — змінимо або повернемо кошти.

Кур’єр єСвітло зі стрілкою повернення

Як повернути товар

  1. 1

    Напишіть нам

    Заповніть форму зворотного зв’язку, вказавши номер замовлення й причину повернення.

  2. 2

    Узгодьте деталі

    Менеджер підтвердить заявку та підкаже, як і куди відправити товар.

  3. 3

    Відправте товар

    Упакуйте його в оригінальну упаковку з усіма комплектуючими та відправте службою доставки.

  4. 4

    Отримайте кошти

    Після перевірки товару повернемо гроші або оформимо обмін.

Умови повернення

  • Товар не був у використанні, збережено товарний вигляд і споживчі властивості.
  • Збережено заводську упаковку, пломби, ярлики та повний комплект.
  • Є документ, що підтверджує покупку, або номер замовлення.
  • Заявку подано протягом 14 днів з моменту отримання товару.

Не підлягають поверненню

  • Товари, що були у використанні, мають сліди експлуатації чи механічні пошкодження.
  • Товари, які входять до переліку не підлягаючих обміну й поверненню відповідно до законодавства.
  • Товари без упаковки, комплектуючих або з пошкодженими пломбами.

Товар з браком чи не працює?

Це гарантійний випадок — ми допоможемо з обміном, ремонтом або поверненням коштів. Деталі — на сторінці гарантії.